De bedenktijd bedraagt 14 dagen.

Je mag een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van minimaal 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.

We verwachten dat je tijdens de bedenktijd zorgvuldig met het product omgaat, zoals je dat in een winkel zou doen. Ook vragen we je om het product, voor zover mogelijk, in de originele verpakking te retourneren.

De genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat jij, of een vooraf door de consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of:
als je in eenzelfde bestelling meerdere producten hebt besteld: de dag waarop jij, of een door hem aangewezen derde, het laatste product of onderdeel hebt ontvangen. 

Hieronder vind je het formulier om de retour aan te melden.

Het is niet verplicht om een reden op te geven, maar voor ons wel fijn om te weten waarom je van de koop afziet.

De kosten om een product retour te sturen, zijn voor rekening van de klant. Ook is de klant verantwoordelijk voor de zending, totdat Bonne et Plus bevestigd het pakket retour ontvangen te hebben.

Producten waarvan de seal (bijv. zeepjes) of omverpakking (zoals geurzakjes) is verbroken, kunnen niet retour worden gestuurd. Het retour gestuurde product moet weer als nieuw te verkopen zijn.